Network
LABUAN BAJO TERKINI- Ombudsman RI menyebut pelayanan publik Pemda di NTT masih didominasi zona merah.
Hal tersebut disampaikan oleh Komisioner Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng saat Workshop Pendampingan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2022 di Kupang, Selasa 9 Agustus 2022.
Zona merah merupakan tingkat pelayanan publik dengan tingkat kepatuhan rendah sehingga harus ditingkatkan.
Baca Juga: Ombudsman Sebut Pelayanan Publik Pemda di NTT Masih Didominasi Zona Merah
Merespons hal ini, Wakil Gubernur NTT, Josef Nae Soi mengatakan, kualitas pelayanan publik di NTT saat ini memang masih jauh dari harapan dan perlu pembenahan
"Harus kita akui bahwa kualitas pelayanan publik kita masih kurang, masih jauh dari yang diharapkan," katanya dalam kegiatan Workshop Pendampingan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2022 yang digelar Ombudsman RI di Kupang, Selasa 9 Agustus 2022.
Wagub Nae Soi mencontohkan, salah satu standar pelayanan yang harus dipenuhi bagi semua instansi penyelenggara layanan publik yaitu membuat maklumat pelayanan publik (MPP) yang masih sangat rendah.
Baca Juga: Dari 22 Kabupaten di NTT, Baru 2 Kabupaten Ini yang Sudah Punya Mal Pelayanan Publik
"Dari MPP saja masih kurang sehingga harus tegas, tegas pada masalahnya, dan tegas pada caranya," kata Wagub Nae Soi.
